Política de Privacidad y Condiciones de Uso

1. Introducción

1.1 Mediante este documento, «MULTIGRUPO, SCCL» (en adelante, también, «MULTIGRUPO») como titular de este Sitio Web, le informa sobre su política de protección de datos de carácter personal para que pueda decidir, libre y voluntariamente, si desea facilitar a MULTIGRUPO los datos personales que se le puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la visita a cualquiera de los Sitios Web:

1.2 MULTIGRUPO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria/consumo. En tales casos, MULTIGRUPO actualizará los cambios introducidos en esta página. Ciertos servicios y funcionalidades de los Sitios Web de MULTIGRUPO pueden contener condiciones particulares relacionadas con la protección de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

2.1 Identificación:

Denominación social: MULTIGRUPO, SCCL
NIF: F-55660757
Domicilio Social: Crta. N-340 Km 1094. L’Ampolla, 43895, Tarragona
Sitio Web Principal: https://autogasecologico.com/
Email de contacto: info@multigrupo.es
Teléfono de contacto: (+34) 977 47 03 73

2.2 MULTIGRUPO, como responsable del tratamiento de los datos personales, le informa de que estos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD-GDD).

3. Información y Datos Tratados

Los datos personales que se tratarán incluyen:

Datos identificativos (nombre y apellidos) y datos de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico).
Detalles de pago y otros datos requeridos para completar el proceso de adquisición de la Licencia de Uso y el mantenimiento de la misma.
Datos cargados por el usuario en la APLICACIÓN para su uso.

4. Operaciones de Tratamiento Previstas

4.1 MULTIGRUPO recabará y tratará sus datos en las siguientes situaciones:

Cuando navegue por este Sitio Web mediante cookies informadas.
Cuando interactúe con nosotros en redes sociales, blogs, etc.
Cuando contacte con nosotros por otros medios como teléfono, correo electrónico, correo postal o fax.
Cuando complete un formulario en este Sitio Web o participe en alguna encuesta.
Cuando se registre para utilizar cualquiera de nuestros servicios adicionales.

4.2 Por motivos técnicos y de seguridad, los Sitios Web de MULTIGRUPO y los servicios asociados pueden contar con tecnologías que permitan verificar el uso, detectar errores técnicos, recopilar información sobre los modos de uso o el entorno operativo.

5. Finalidades de Tratamiento Previstas

Los datos recopilados serán utilizados para:

Responder a sus preguntas, dudas o inquietudes, y procesar sus pedidos, incluidas las transacciones de pago.
Mantener y mejorar los servicios solicitados, así como prestar servicio de atención al cliente.
Realizar encuestas para evaluar y mejorar nuestros contenidos, aplicación y servicios.
Enviar comunicaciones comerciales electrónicas sobre nuestros servicios relacionados que haya solicitado previamente.
Gestionar y enviar información sobre actualizaciones, mejoras, novedades e información personalizada basada en su perfil de cliente.
Responder al ejercicio de los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

6. ¿Qué Datos Personales Tratamos?

6.1 Al rellenar cualquiera de nuestros formularios, solicitamos ciertos datos personales.

6.2 Los datos solicitados incluyen:

Nombre, apellidos, y datos de contacto (dirección, teléfono y correo electrónico).
Otros datos de contacto y preferencias.

6.3 Los datos proporcionados deben ser verídicos, y se debe notificar cualquier modificación de los mismos. La persona que facilita los datos declara ser mayor de edad y es responsable de la exactitud de los mismos.

7. Descripción de los Tratamientos Realizados

Comunicaciones Comerciales: Remisión de comunicaciones comerciales por email, SMS, WhatsApp, redes sociales, o cualquier otro medio.
Solicitudes del Usuario: Tramitación de solicitudes o peticiones relacionadas con nuestros servicios.
Datos de Visita: Información sobre el navegador, sistema operativo, páginas visitadas y dirección IP se almacenan por razones de seguridad.
Boletines de Noticias/Newsletters: Los datos proporcionados para suscripción a newsletters serán utilizados para enviar publicidad y realizar otras acciones de marketing.

8. Criterios de Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y se suprimirán cuando ya no sea necesario.
Los datos se conservarán de acuerdo con criterios como la obligación legal, duración de la relación contractual, o solicitud de supresión por parte del interesado.

9. Comunicación de los Datos

MULTIGRUPO puede ceder sus datos a:

Empresas contratadas para la prestación de servicios como hosting, marketing, análisis de mercado, etc.
Prestadores de servicios profesionales, como abogados, notarios, entre otros.
Organismos públicos, tribunales, reguladores y otras autoridades administrativas, si es necesario para cumplir con obligaciones legales.

10. Derechos Reconocidos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico info@multigrupo.es o a la dirección postal indicada en el apartado 2.1. Para garantizar la seguridad y la autenticidad de su solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad.

Derecho a presentar una queja:

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya página web es www.aepd.es.

11. MULTIGRUPO Y REDES SOCIALES (RR. SS.)

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
Relacionarnos con usted y en una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social correspondiente, conforme a sus políticas de privacidad:

Responsabilidad de MULTIGRUPO

MULTIGRUPO será responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que MULTIGRUPO llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.

12. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se obliga a hacer un buen uso del sitio Web, entendiéndose por buen uso aquel que sea conforme con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

A su vez, el usuario se compromete a no usar el sitio Web con fines fraudulentos, así como a no realizar actos que dañen, inutilicen o sobrecarguen el sitio Web, o que impidan la normal utilización y funcionamiento del mismo.

Incumplimiento de las Condiciones de Uso

El usuario queda informado de que, en caso de incumplimiento de las Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad o de cualquier otro término o condición del sitio Web, MULTIGRUPO se reserva el derecho a limitar, suspender o bloquear su acceso al sitio Web, a través de las medidas técnicas que considere necesarias para ello.

13. Actualización de la política de privacidad:

MULTIGRUPO se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios a través de un aviso destacado en el sitio web o por otros medios disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

14. Uso de Cookies:

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios. Si desea obtener más información o gestionar sus preferencias, puede consultar nuestra política de cookies.